MUMBAI, ÍNDIA / SAN JOSE, COSTA RICA – 22 de dezembro de 2025 – A 1Point1 Solutions Ltd. (NSE: ONEPOINTONE / BSE: 543886), fornecedora líder de serviços de transformação digital e gerenciamento de processos de negócios (BPM) orientados por IA, anunciou hoje que celebrou um contrato definitivo de compra de ações (SPA) para adquirir 100% da propriedade da Netcom Business Communication Center (“Netcom”), uma proeminente operadora de BPO nearshore e contact center com sede na Costa Rica.
O valor total da transação para a aquisição é de US$ 33,37 milhões, compreendendo um pagamento adiantado de US$ 25,41 milhões e um ganho estimado de US$ 8,25 milhões, sujeito a ajustes pós-fechamento vinculados ao desempenho do EBITDA e ao excesso de capital de giro. A aquisição está prevista para ser concluída até 31 de março de 2026.
Entrada estratégica na América Latina
Essa aquisição histórica marca a entrada decisiva da 1Point1 no mercado crítico da América Latina (LATAM). Ao integrar a robusta infraestrutura de entrega da Netcom na Costa Rica, Panamá, Colômbia e México, a 1Point1 estabelece imediatamente uma presença nearshore bilíngue (inglês/espanhol) de alta qualidade. Essa mudança atende à crescente demanda de clientes internacionais por serviços que ofereçam afinidade cultural, alinhamento de fuso horário e maior resiliência operacional.
A transação foi orquestrada com sucesso com a consultoria financeira e estratégica da MergersCorp, uma empresa americana de consultoria em bancos de investimento e fusões e aquisições internacionais reconhecida mundialmente, com a total cooperação do vendedor da Netcom, Fernando Murillo Porras.
Sinergia financeira e operacional
Espera-se que a aquisição quase dobre a receita da 1Point1 no ano fiscal de 27, marcando uma etapa significativa na estratégia de crescimento inorgânico da empresa.
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Escala global: A adição dos mais de 500 profissionais da Netcom à força de trabalho existente da 1Point1, de mais de 6.000, cria uma entidade global combinada de mais de 6.500 profissionais.
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Expansão do setor: O acordo amplia os recursos de CX e BPM da 1Point1, que priorizam a IA, para o ecossistema de serviços bancários e financeiros (BFSI) nas Américas do Norte, Central e Latina.
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Rentabilidade: a 1Point1 espera manter as margens do EBITDA na faixa de 25 a 30%, mesmo enquanto continua investindo em tecnologia, talentos e futuras aquisições.
Perspectivas de liderança
Akshay Chhabra, presidente e diretor administrativo da 1Point1 Solutions Ltd. comentou:
“Este é um momento de transformação para a 1Point1. A aquisição da Netcom fortalece nossa presença nas Américas do Norte, Central e Latina e expande nossa presença BFSI em todos os continentes. Essa mudança atende diretamente à crescente demanda por serviços de BPO nearshore e fornece a plataforma de lançamento perfeita para acelerar nossa estratégia de crescimento global e incorporar nossa automação liderada pela GenAI em toda a região da América Latina.”
A equipe da MergersCorp, liderada por Edward Sklar (COO), Stefano Endrizzi (sócio sênior), Fernando Salvaterra (associado) e Dharmesh Rathod (associado), declarou:
“Estamos orgulhosos de ter facilitado esse negócio transfronteiriço histórico. O alinhamento estratégico entre a experiência em transformação digital da 1Point1 e as operações nearshore estabelecidas da Netcom é excepcional. Essa transação cria valor imediato e estabelece uma entidade poderosa e globalmente competitiva no cenário de BPM.”
Tecnologia e continuidade
A entidade recém-integrada aproveitará a tecnologia proprietária da 1Point1 e as plataformas habilitadas para GenAI para aprimorar as operações da Netcom, com foco em resultados superiores para o cliente, maior eficiência e inovação de serviços. Todas as equipes operacionais e de liderança existentes da Netcom serão mantidas para garantir a continuidade perfeita para clientes e funcionários.
Sobre a 1Point1 Solutions Ltd.
Fundada em 2008 e sediada em Navi Mumbai, Índia, a 1Point1 Solutions (NSE: ONEPOINTONE / BSE: 543886) é uma fornecedora de capital aberto de serviços de transformação digital e BPM com IA. Com mais de 6.000 profissionais e nove centros de entrega globais, a empresa oferece um conjunto de serviços que inclui gerenciamento de CX, transformação digital, finanças e contabilidade e confiança e segurança nos EUA, Europa e Ásia.
Sobre o Netcom Business Communication Center
A Netcom é uma operadora líder de BPO nearshore com operações na Costa Rica, Panamá, Colômbia e México. É especializada no fornecimento de atendimento ao cliente bilíngue de alta qualidade, suporte técnico e telesserviços, aproveitando sua localização geográfica estratégica para atender ao mercado norte-americano.
Sobre a MergersCorp
A MergersCorp é uma empresa americana de consultoria em bancos de investimento e fusões e aquisições internacionais reconhecida mundialmente, especializada no mercado médio-baixo e médio. Ela fornece orientação especializada e soluções de finanças corporativas para clientes em todo o mundo, facilitando fusões e aquisições estratégicas em vários setores.
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