برلين، برلين، ألمانيا، 1 يوليو 2024 /EINPresswire.com/- أعلنت اليوم شركة eKomi Holding GmbH، الشركة الرائدة في مجال حلول تجربة العملاء، عن استحواذها على Serverion BV، وهي شركة هولندية بارزة في مجال استضافة المواقع الإلكترونية. تعمل هذه الخطوة الاستراتيجية على تعزيز قدرات eKomi في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بشكل كبير مع تعزيز وجودها في السوق الهولندية، حيث تحتل علامتها التجارية Klantenvertellen بالفعل مكانة قوية. قاد عملية الاستحواذ من جانب المدير الإداري غونتر شميدت ومايكل أمبروس من جانب، ومن الجانب الآخر الرئيس التنفيذي ديزموند فان دير ويندن من Serverion BV، وكان المستشار المالي لعمليات الدمج والاستحواذ “ستيفانو” ستيفانو إندريزي من شركة MergersCorp M&A International، وهي شركة أمريكية للخدمات المصرفية الاستثمارية تركز على عمليات الدمج والاستحواذ عبر الحدود.
يُعد الاستحواذ على Serverion BV عنصرًا رئيسيًا في استثمار eKomi في الذكاء الاصطناعي. من خلال جلب البنية التحتية للشبكة المهمة داخل الشركة، تستعد eKomi لتزويد عملائها بحلول سحابية خاصة محسّنة مع مزايا امتثال متقدمة. سيمكن هذا التكامل شركة eKomi من تطوير ونشر تحليلات الملاحظات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات تجربة العملاء بكفاءة وأمان أكبر.
أكد مايكل أمبروس، المدير الإداري لشركة eKomi Holding GmbH، على الأهمية الاستراتيجية لعملية الاستحواذ: “نظرًا لأننا نستثمر في قدرات الذكاء الاصطناعي، فإن امتلاكنا للبنية التحتية لشبكتنا يصبح أمرًا بالغ الأهمية. يسمح لنا هذا الاستحواذ ببناء أساس أكثر قوة وأماناً ومرونة لحلول تجربة العملاء لدينا، مما يوفر لعملائنا رؤى وأدوات محسّنة لتحسين تفاعلاتهم مع العملاء.”
يجلب دمج Serverion BV في النظام البيئي لشركة eKomi العديد من المزايا الرئيسية:
تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: ستعمل البنية التحتية المملوكة للشركة على تسريع تطوير ونشر التحليلات المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي وأدوات تجربة العملاء.
تحسين أمن البيانات والامتثال: ستوفر حلول السحابة الخاصة للعملاء تحكماً أكبر في بياناتهم، مما يلبي متطلبات الامتثال الصارمة.
تعزيز التواجد في السوق الهولندي: إن إضافة 3000 علاقة عميل بين الشركات يعزز بشكل كبير من حضور eKomi في أحد أكثر أسواقها ربحية، مما يكمل الحضور القوي لعلامتها التجارية Klantenvertellen.
وسلط غونتر شميت، المدير الإداري لشركة eKomi Holding GmbH، الضوء على المزايا المالية والتشغيلية: “بالإضافة إلى المزايا الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي، فإن هذا الاستحواذ يحقق ربحية فورية لمجموعتنا. إن الوفورات في التكاليف وأوجه التآزر التشغيلية التي نتوقع تحقيقها كبيرة، مما يعزز مكانتنا في السوق وأداءنا المالي.”
وأضاف ديزموند فان دير ويندن، الرئيس التنفيذي لشركة Serverion BV: “أنا متحمس للانضمام إلى eKomi وسأدعم المزيد من التطوير كجزء من فريق الإدارة”.
ويمثل هذا الاستحواذ خطوة مهمة في استراتيجية eKomi لإنشاء منصة شاملة قائمة على التكنولوجيا لتجربة العملاء. ومن خلال دمج البنية التحتية الحيوية مع مجموعة حلولها الحالية، فإن eKomi في وضع جيد لتعزيز قدراتها في إدارة تجربة العملاء.
للمزيد من المعلومات حول حلول تجربة العملاء التي تقدمها شركة eKomi وقدراتها المتزايدة، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.ekomi-group.com.
اتصل بـ
غونتر شميدت ومايكل أمبروس
العضو المنتدب لشركة eKomi Holding GmbH
Zimmerstrasse 11
10969 برلين
ألمانيا
info@ekomi.com
ديزموند فان دير ويندن
الرئيس التنفيذي لشركة Serverion BV
Krammer 8
3232 HE Brielle
NETHERLANDS
desmond@serverion.com
نبذة عن مجموعة eKomi Group:
eKomi Holding GmbH هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تجارب العملاء. من خلال الاستثمارات الاستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، إلى جانب مجموعة شاملة من أدوات التغذية الراجعة والمشاركة، تمكّن eKomi الشركات من تقديم تجارب عملاء استثنائية قائمة على البيانات. إن التزام المجموعة بالابتكار والنمو الاستراتيجي يجعلها لاعباً رئيسياً في المشهد المتطور لإدارة تجربة العملاء.
ميريام بيل
MergersCorp M&A International / CO MergersUS Inc.
+1 2122101940
