BERLIN, BERLIN, GERMANY, July 1, 2024 /EINPresswire.com/— Die eKomi Holding GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Solutions, gab heute die Übernahme von Serverion BV, einem bekannten niederländischen Webhosting-Unternehmen, bekannt. Dieser strategische Schritt erweitert eKomis KI- und Machine-Learning-Kapazitäten erheblich und stärkt gleichzeitig die Präsenz auf dem niederländischen Markt, wo die Marke Klantenvertellen bereits eine starke Position einnimmt. Die Akquisition wurde auf der einen Seite von Geschäftsführer Gunther Schmidt und Michael Ambros geleitet, auf der anderen Seite vom CEO Desmond van Der Winden von Serverion BV. Der M&A-Finanzberater war „Steven“ Stefano Endrizzi von MergersCorp M&A International, einer amerikanischen Investmentbank, die sich auf grenzüberschreitende Fusionen und Übernahmen spezialisiert hat.
Die Übernahme von Serverion BV ist ein wichtiger Bestandteil von eKomis Investition in künstliche Intelligenz. Durch die Übernahme der kritischen Netzwerkinfrastruktur im eigenen Haus ist eKomi in der Lage, seinen Kunden verbesserte Private Cloud-Lösungen mit erweiterten Compliance-Vorteilen anzubieten. Diese Integration wird eKomi in die Lage versetzen, KI-gestützte Feedback-Analysen und Kundenerfahrungs-Tools mit größerer Effizienz und Sicherheit zu entwickeln und einzusetzen.
Michael Ambros, Geschäftsführer der eKomi Holding GmbH, betonte die strategische Bedeutung der Übernahme: „Da wir in KI-Fähigkeiten investieren, ist der Besitz unserer Netzwerkinfrastruktur von entscheidender Bedeutung. Diese Übernahme ermöglicht es uns, eine robustere, sicherere und flexiblere Grundlage für unsere Kundenerfahrungslösungen zu schaffen und unseren Kunden bessere Einblicke und Werkzeuge zur Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu bieten.“
Die Integration von Serverion BV in das Ökosystem von eKomi bringt mehrere entscheidende Vorteile mit sich:
Erweiterte KI- und Machine Learning-Fähigkeiten: Eine eigene Infrastruktur wird die Entwicklung und den Einsatz von fortschrittlichen KI-gesteuerten Analysen und Tools für die Kundenerfahrung beschleunigen.
Verbesserte Datensicherheit und Compliance: Private Cloud-Lösungen bieten Kunden eine bessere Kontrolle über ihre Daten und erfüllen strenge Compliance-Anforderungen.
Stärkung der niederländischen Marktpräsenz: Durch die Hinzunahme von 3000 B2B-Kundenbeziehungen wird die Präsenz von eKomi in einem seiner profitabelsten Märkte deutlich gestärkt und ergänzt die starke Präsenz der Marke Klantenvertellen.
Gunther Schmidt, Geschäftsführer der eKomi Holding GmbH, hob die finanziellen und operativen Vorteile hervor: „Abgesehen von den strategischen KI-Vorteilen bringt diese Übernahme unserer Gruppe sofortige Rentabilität. Die Kosteneinsparungen und operativen Synergien, die wir erwarten, sind beträchtlich und werden unsere Marktposition und finanzielle Leistungsfähigkeit weiter festigen.“
Desmond van Der Winden, CEO von Serverion BV, fügte hinzu: „Ich freue mich, bei eKomi einzusteigen und werde die weitere Entwicklung als Teil des Management-Teams unterstützen.“
Diese Akquisition ist ein wichtiger Schritt in der Strategie von eKomi, eine umfassende, technologiegestützte Plattform für das Kundenerlebnis zu schaffen. Durch die Integration wichtiger Infrastrukturen in das bestehende Lösungsangebot ist eKomi gut positioniert, um seine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience Management weiter auszubauen.
Weitere Informationen über eKomi’s Kundenerfahrungslösungen und erweiterte Möglichkeiten finden Sie unter www.ekomi-group.com.
Kontakt:
Gunther Schmidt & Michael Ambros
Geschäftsführer, eKomi Holding GmbH
Zimmerstrasse 11
10969 Berlin
DEUTSCHLAND
info@ekomi.com
Desmond van Der Winden
CEO, Serverion BV
Krammer 8
3232 HE Brielle
NIEDERLANDE
desmond@serverion.com
Über die eKomi Group:
Die eKomi Holding GmbH ist ein führender Anbieter von Kundenerlebnislösungen. Durch strategische Investitionen in künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in Verbindung mit einer umfassenden Suite von Feedback- und Engagement-Tools versetzt eKomi Unternehmen in die Lage, außergewöhnliche, datengesteuerte Kundenerlebnisse zu liefern. Das Engagement der Gruppe für Innovation und strategisches Wachstum macht sie zu einem der Hauptakteure in der sich entwickelnden Landschaft des Customer Experience Management.
Myriam Bell
MergersCorp M&A International / CO MergersUS Inc.
+1 2122101940
