La mayoría de las empresas tienen varios departamentos y, por tanto, requieren una multiplicidad de habilidades para tener éxito. Como nadie tiene el monopolio de los conocimientos y las habilidades, los fundadores deben contratar y colaborar estrechamente con distintos empleados para facilitar las operaciones cotidianas. En el competitivo mundo actual, las empresas necesitan un conjunto de empleados competitivos para prosperar y estos empleados tienen un efecto directo o indirecto en el éxito de tu empresa. Nuestro debate gira en torno a: ¿cómo influyen los empleados en el éxito de tu empresa?
Construir la empresa
Desde el principio, el empresario debe contratar a personas que le ayuden a crear la empresa. Los empleados trabajan duro para dar vida a tu visión. Trabajan incansablemente día tras día para conseguirlo e incluso pueden renunciar a su crecimiento personal, a sus relaciones personales y a sus compromisos mientras trabajan para tu empresa. Por tanto, es justo decir que, sin empleados, es difícil o imposible que los fundadores hagan realidad sus objetivos y aspiraciones.
Satisfacción del cliente
Las empresas existen para servir a sus clientes. Para desarrollar y conservar la lealtad de los clientes, la empresa debe interesarse por la satisfacción del cliente. Pero, ¿quién es responsable de garantizar la satisfacción de todos los clientes? La responsabilidad recae en los empleados. Si los empleados están descontentos, es probable que tus clientes también lo estén. La satisfacción de los empleados es una cuestión de suma importancia para el éxito de una empresa.
Ideas y soluciones empresariales innovadoras y creativas
La competitividad del entorno empresarial exige una innovación constante, independientemente del sector en el que se opere. Como fundador, dependerás en gran medida de la capacidad de innovación y creatividad de tu equipo para conceptualizar y desarrollar nuevas líneas de productos y servicios, mejorar la prestación de servicios e incluso en la reingeniería de los procesos empresariales. Cuanto más innovador y creativo sea tu equipo, mayor será la probabilidad de éxito a largo plazo.
Producción
En el ámbito empresarial, encarga a los empleados el proceso de producción. La calidad de los productos tiene un efecto directo en el éxito a largo plazo de la empresa. Esto se debe a que esta calidad permite que la gente se forme opiniones sobre la empresa. Los productos de alta calidad mejoran la reputación de la empresa y, por tanto, su éxito, mientras que los productos de baja calidad provocan el hundimiento de la empresa. Para garantizar el éxito, la empresa debe interesarse por que el equipo de producción esté contento. De este modo, iniciarán directamente las mejoras.
Incorporación y rotación de empleados
Cuando una empresa contrata empleados, éstos reciben una formación intensiva sobre los procesos empresariales, la ética laboral y la cultura de la organización, entre otras cosas. La formación utiliza muchos recursos de la empresa, como recursos financieros, tiempo, energía de los empleados existentes e incluso espacio físico. Por tanto, no es un asunto barato. Cuando estos empleados se van, la empresa debe contratar y formar a otros empleados. Asegúrate también de cumplir las normas y los plazos.
Una elevada rotación de empleados es perjudicial para el crecimiento de la empresa, ya que agota los recursos que podrían haberse utilizado para captar clientes y mantenerlos contentos. Como fundador, paga bien a los empleados para invertir en retenerlos, respeta sus derechos y libertades. Asegúrate también de que la empresa proporciona un entorno propicio para un trabajo excelente.
Cumplimiento legal
Adquirir permisos y licencias empresariales, garantizar el cumplimiento de las leyes medioambientales, mantenerse al día con las distintas normas financieras y de información, cumplir las leyes fiscales, los requisitos de la legislación laboral y otras disposiciones legales diversas, está en manos del departamento jurídico de la empresa. Sin ellos, la empresa podría infringir muchas leyes y normativas y acabar siendo clausurada, multada y penalizada duramente, además de verse envuelta en interminables batallas legales. Esto no sólo agota los recursos de las empresas, sino que también puede llevar al encarcelamiento del fundador y de su equipo directivo. Esto subraya la importancia de los empleados en el éxito de la empresa.
El papel de los empleados durante la adquisición de empresas
Al evaluar la viabilidad de una empresa para su adquisición, los inversores deben llevar a cabo la diligencia debida sobre los empleados de la organización. Una plantilla comprometida, satisfecha, innovadora y creativa aumenta el valor de la empresa. Mientras que una reserva de talento deficiente reduce el valor de la empresa en el mercado. Los empleados que comprenden las operaciones de la empresa son importantes para el inversor. Ya que garantizarán la continuidad ininterrumpida de las operaciones aunque el fundador no se quede.
Como fundador, intenta reconocer el papel vital de los empleados durante todas las etapas del desarrollo de la empresa. Asegúrate también de valorarlos y compensarlos adecuadamente. También es bueno asegurarse de que los empleados mejoran continuamente sus habilidades y conocimientos. Esto se debe a que tendrá un efecto directo en el éxito de tus empresas. De lo contrario, aprender esta lección demasiado tarde será perjudicial para tus esfuerzos empresariales.
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