A maioria das empresas possui vários departamentos e, portanto, exige uma multiplicidade de habilidades para ter sucesso. Como ninguém detém o monopólio de conhecimentos e habilidades, os fundadores devem contratar e trabalhar em estreita colaboração com diferentes funcionários para facilitar as operações do dia a dia. No mundo competitivo de hoje, as empresas exigem um conjunto de funcionários competitivos para prosperar e esses funcionários têm um efeito direto ou indireto no sucesso do seu negócio. Nossa discussão gira em torno de: como os funcionários influenciam o sucesso do seu negócio?
Construindo o negócio
Desde o início, o empresário deve contratar pessoas para ajudar na montagem do negócio. Os funcionários trabalham duro para dar vida à sua visão. Eles trabalham incansavelmente, dia após dia, para fazer isso e podem até abrir mão do crescimento pessoal, dos relacionamentos pessoais e dos compromissos enquanto trabalham para o seu negócio. Portanto, é justo dizer que sem funcionários é difícil ou impossível para os fundadores realizarem os seus objetivos e aspirações.
Satisfação do cliente
As empresas existem para servir seus clientes. Para desenvolver e reter a fidelidade do cliente, a empresa deve ter um grande interesse na satisfação do cliente. Mas quem é o responsável por garantir a satisfação de todos os clientes? A responsabilidade é dos funcionários. Se os funcionários estiverem insatisfeitos, é provável que seus clientes fiquem insatisfeitos. A satisfação dos colaboradores é uma questão de extrema importância para um negócio de sucesso.
Ideias e soluções de negócios inovadoras e criativas
A competitividade do ambiente de negócios exige inovação constante, independentemente do setor de atuação. Como fundador, você confiará fortemente na inovação e criatividade de sua equipe na conceituação e desenvolvimento de novas linhas de produtos e serviços, na melhoria da prestação de serviços e até mesmo na reengenharia de processos de negócios. Quanto mais inovadora e criativa for sua equipe, maior será a probabilidade de sucesso no longo prazo.
Produção
No ambiente empresarial, encarregue os funcionários do processo de produção. A qualidade dos produtos tem um efeito direto no sucesso do negócio a longo prazo. Isso porque essa qualidade permite que as pessoas formem opiniões sobre o negócio. Produtos de alta qualidade aumentam a reputação do negócio e, portanto, o sucesso, enquanto produtos de baixa qualidade resultam no colapso do negócio. Para garantir o sucesso, a empresa deve ter grande interesse em garantir que a equipe de produção esteja satisfeita. Dessa forma, eles iniciarão as melhorias diretamente.
Integração e rotatividade de funcionários
Quando uma empresa contrata funcionários, eles passam por treinamento intensivo sobre processos de negócios, ética de trabalho e cultura da organização, entre outras coisas. O treinamento utiliza muitos recursos de negócios, incluindo recursos financeiros, tempo, energia dos funcionários existentes e até mesmo espaço físico. Portanto, não é um assunto barato. Quando esses funcionários saem, a empresa deve contratar e treinar outros funcionários. Certifique-se também de cumprir os padrões e prazos.
A alta rotatividade de funcionários é prejudicial ao crescimento do negócio, pois esgota os recursos que poderiam ter sido utilizados para conquistar clientes e mantê-los satisfeitos. Como fundador, pague bem aos colaboradores para investir na sua retenção, respeite os seus direitos e liberdades. Certifique-se também de que a empresa oferece um ambiente propício para um trabalho excelente.
Conformidade legal
A aquisição de alvarás e licenças comerciais, a garantia do cumprimento da legislação ambiental, o acompanhamento dos diversos padrões financeiros e de relatórios, o cumprimento da legislação tributária, os requisitos da legislação trabalhista e diversas outras disposições legais ficam a cargo do departamento jurídico da empresa. Sem isso, a empresa poderia violar muitas leis e regulamentos e acabar sendo fechada, multada e penalizada pesadamente, bem como envolvida em intermináveis batalhas legais. Isto não só esgota os recursos das empresas, mas também pode levar à prisão do fundador e da sua equipa de gestão de topo. Isso ressalta a importância dos funcionários no sucesso do negócio.
Papel do funcionário durante aquisições de negócios
Ao avaliar a viabilidade de aquisição de um negócio, os investidores devem exercer a devida diligência sobre os funcionários da organização. Uma força de trabalho engajada, satisfeita, inovadora e criativa aumenta o valor do negócio. Enquanto um pool de talentos deficiente reduz o valor do negócio no mercado. Funcionários que entendem as operações do negócio são importantes para o investidor. Pois garantirão a continuidade ininterrupta das operações mesmo que o fundador não permaneça.
Como fundador, tente reconhecer o papel vital dos funcionários durante todas as fases do desenvolvimento do negócio. Além disso, certifique-se de valorizá-los e compensá-los adequadamente. Também é bom garantir que os funcionários melhorem continuamente suas habilidades e conhecimentos. Isso porque isso terá efeito direto no sucesso de seus empreendimentos. Caso contrário, aprender esta lição tarde demais será prejudicial aos seus esforços comerciais.
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